弊社は地元サッカーチームの
ヴェルスパ大分の
パートナースポンサーをしております
３月１２日JFL開幕で
なんと大分のドームで開催するそうです
そうなると悩みは集客となりますが
一体どんな方法が有効でしょうか？
今回は顧客囲い込み術について
お話しいたします
クボタサトシ
筆者は大分県大分市で
IT集客業をやっています
久保田サトシ と言います
本ブログは難しいとされるITの世界を少しでもわかりやすくお伝えし便利で豊かなデジタルの世界を知っていただくために毎日欠かさず書いています
なるべく「ひらがな」で解説いたしますがITと関連のない個人的なブログもありますのでたまたまの場合はご容赦ください
それでは今日の話も
最後までよろしくお願いいたします
▼久保田のプロフィール
https://blog.rocks-c.com/2023/01/04/satoshiani/
ヴェルスパ大分（JFLサッカーチーム）
もうおつきあいさせていただいて
かれこれ４年ぐらいになります
現在はJFLでの戦いをしており
今年の成績次第では
J3（Jリーグ）への昇進も
期待されるところです
３月１２日にいよいよ
今期がスタート
今日は会社へ
ゴールキーパー兼営業担当の
ヒメちゃんが遊びにきてくれました
JFLは企業チームが主です
ヒメちゃんも選手でありながら
チーム会社のさまざまなことをこなし
こうやってスポンサー周りも
兼務し企業スポンサーの獲得へ
翻弄されています
たまにゴルフも相手してくれますが
信じられないぐらい飛びます！
ひとつの質問（囲い込みについて）
お話ししている中で
私からひとつの疑問を
何気にしてみました
「支援者の囲い込みはどうしてるの？」
先日の私のブログの
「選挙の囲い込み方法」の回にも記載しましたが
企業であれ
サッカーチームであれ
顧客を抱えて商売をしている以上
顧客の囲い込みは
必ず必要です
そして皆さんにこの質問をすると
大体の割合でこう返答されます
「はい！インスタとYouTubeをで対応しています」
「ん？？。。。。。。」
SNSは囲い込み戦術ではない、勘違いの話。
囲い込みとは？
顧客管理のことを言いますが
今回の
サッカーチームや
選挙の場合の囲い込みを
大まかにわかりやすくいえば
（緊急お知らせ）
「明日お昼12:00に大分駅前で
ヴェルスパ大分選手の
サイン会&握手会を
急遽行うことになりました。」
というお知らせを
ファンや支援者に届ける手段を
持っていますか？
ということです
このお知らせをインスタグラムで
行おうとしても無理です
インスタなどSNSは「習慣上の癖」
スリコミツールです
習慣ですから
インスタを見ないことも多く
いつ届いたかも気づきません
囲い込みの代名詞「LINE公式アカウント」
手軽に使える囲い込みツールに
LINE公式アカウントがあります
しかしその多くは使い方を間違っています
SNSなどで配信している
情報と同じものを送っていませんか？
LINE公式アカウントとは
各ユーザーとの
コミュニケーションツールです
つまり双方向ツールであり
「会員」での囲い込みが可能になる
ツールです
「会員」であるから
限定の特別な情報が必要です
インスタとラインが
同じ情報送ってくるんなら
どっちかでいいわ〜
と思われたら
LINE公式アカウント入会の
価値はありません
「会員限定情報」がとても大事で
「入会者への価値を提供」する
必要があります
入会者への価値とは？
会員しか受け取れない
特別な価値とはなんでしょうか？
ジャンルでそれぞれ違いますが
サッカーチームの場合
・会員価格
・先行購入
・限定情報
などが考えられます
例えば
通常の価格より安く買える
ショップへの誘客情報です
ユーザーは
どうせ買うものならば「会員」になって
お得に買える方がいいと判断するわけです
そうやって
会員（LINE入会者）は
増えていきます
囲い込みには付加価値を作ることが
とても大事といえますね
そして入会者へ
有効な付加価値情報を送ることで
自身の戦略が楽に展開できるようになります
さぁ囲い込み戦略
あなたもご自身の商売に
ぜひ取り入れて
「ヒマな時間」を
なくしましょう！
今日はこの辺りで
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