もしもあなたが今
SNSでの広報を
まだ無駄だと判断されているなら
コロナ前からの3年間で
どれくらいSNSが進化したかを
まずは知ってください
今回は
3年間でのSNSの進化した
データをご紹介します
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今日はカフェでブログを書いています
星乃珈琲に入りました
今日はここから気取って
ブログを書いています
しかし残念ながらWifiが出ていません
カフェで作業する身として
Wifiはお店を選定する一つの理由です
Webで検索すると
「星乃珈琲にはwifiも電源もない」
との記載がありました
仕方がないので
iPhoneのテザリングで
ブログを書くことにしました
しかし星乃珈琲さんは
お昼時のお年寄りがなんと多いこと
次々にご年配のご夫婦や
ご友人同士で
店内はみるみるうちに
満席となっていきます
SNS投稿代行のご依頼をいただきました
大分県の温泉観光地
別府市の老舗焼肉店さんから
インスタグラムを始めたいとの
ご連絡をいただきました
開店されて25年の地元に愛されてきた
おいしい焼肉店です
ご主人は今まで
宣伝広告をしたことがなく
お店のSNSも存在しません
お知り合いに勧められ
SNSでの広報手段をお知りになりました
なぜ今まで必要と感じてなかった
SNSプロモーションを
必要と感じたのでしょうか?
SNSの進化|コロナ前のいいイメージが今後の商売の邪魔をする
コロナの影響でお客様が減少しながらも
賢明にご商売を続けているご主人
少人数で切り盛りし
SNS戦略などに手を出す暇などない
とご主人はおっしゃいました
毎日を生きていくだけで
精一杯な中小零細企業は
まだまだ多く存在します
3年前のよかった頃は
黙ってても観光客や常連客が
お店を盛り上げてくれて
広告プロモーションの必要性を
感じることもありませんでした
つまり当時のスモールビジネスは
プロモーションを必要と
していなかったのかもしれません
しかし3年間コロナと不景気で
苦しめられたご主人にとって
「コロナが終われば元通りになる」
となんの根拠もない期待感を抱いていたそうです
SNSの進化|3年前とは明らかに変わってきたIT業界
近年、SNSの進化は著しく
さまざまな変化が起きています。
3年前(つまり2018年頃)と比較すると
SNSの進化には
以下のような違いがあります
ライブ配信機能の普及
3年前には
SNS上でのライブ配信機能は
まだ一般的ではありませんでした
そのため
音楽ライブやスポーツの試合など
リアルタイムでのイベントを
配信することは限られていました
AI技術の進化
3年前にもAI技術は
導入されていましたが
現在ほど普及している
わけではありませんでした
また、AI技術が利用される範囲も
現在ほど多岐にわたっていませんでした
ビジネス向け機能の拡充
3年前にもビジネス向けの
機能はありましたが
現在ほど充実しているわけでは
ありませんでした
特に、広告出稿ツールや
顧客管理ツールなどの機能は
現在よりも限定的でした
SNSの進化|コロナ前と現在とのSNSの進化の比較
SNSの進化について
コロナ前との比較を行い
その優位性を示すデータを記載します
SNS利用者数の増加
コロナ前と比較して
SNSの利用者数が増加しています
例えば、2020年には
世界中でSNS利用者数が5.5億人増加し
総数は49億人を超えました
これは
コロナ禍によって
人々が自宅にいる時間が増え
SNSを利用する時間が
増えたことが要因の一つとされています
オンラインでのビジネスの増加
コロナ前に比べて
オンラインでのビジネスが増加しています
SNSを利用して
商品やサービスを宣伝し
オンラインでの販売を行う
企業が増えたことがその要因です
2020年には、米国の小規模企業のうち
約半数がSNSを活用して
ビジネスを行っているとの調査結果があります
SNSによる情報共有の活発化
コロナ前に比べて
SNSを利用した情報共有が
活発化しています
例えば、2020年には
世界中でコロナに関する情報が
SNS上で拡散され
正確性の高い情報や
感染症対策の情報が多数共有されました
まとめ
SNSの進化において
コロナ前と比較しても多くの
優位性があると考えられます
SNSの普及によって
オンラインでのビジネスや
情報共有が促進され
利用者の生活をより豊かにすることが
できるようになっています
今後未来において
さらにSNSの重要性が必要となります
今のうちから知識をみにつけ
対応することが求められます
始めなければ武器にならないSNS
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