美容室が手っ取り早く新規顧客を獲得するためのポイント①｜vol.699

私の弟は美容師
数店舗を経営しています

▼ラメル・ビー

いつも私専属でカットをしてくれます

今美容院は戦国時代

マップで美容院を調べると
近所にたくさんのお店が出てきます

顧客のリピートも大事ですが
新規ユーザーを獲得するのも
至難の業

今日はそんな美容業界の話です

▼久保田のプロフィール
https://blog.rocks-c.com/2023/01/04/satoshiani/

美容室における集客のヒント

美容室における集客のヒントは
いろいろありすぎてわからない。。。

そんな美容室多いと思います

インスタ。。。
ホットペッパービューティ。。。
LINE 公式アカウント。。。

どれも自店でスタッフが行える
手軽な集客方法です

新規顧客を迎えるには
根本的なサービスを見直すことも
有効な手段のように見えます

美容室自体が強みにしている
サービスがなんなのか
しっかり打ち出すことです

例えば
・24時間営業の店舗
・女性スタッフだけの店舗
・会話は一切しない店舗

など
近隣に無いサービスで
差別化を図ることも
考えなければなりません

もちろん
スタイリストの腕も大事です

一番はいいスタイリストさんが
在籍していることをPRすることだと
思っていますが

それ以前に
自店のプロモーションには
やることが多すぎて
どれから手をつけていいのか
わからないのが本音のようです

美容室として
整備しなければならない
思い切ったサービスの構築は
それ相当の体力を使います

しかも通常業務をしながらの
新規顧客開拓は

スタッフへの負担が大きく
SNSだけでも毎日投稿するだけでも
かなりの負担になってしまいます

我々ITのプロが判断するとすれば
一番は『口コミ』を狙うべきだと
判断します

美容室の利用者
つまり我々は
口コミですぐ浮気をしてしまいます

店舗やスタイリストを
変えたがるのです

いろいろ戦略がある中
効果とインパクトを感じるのは
Googleビジネスプロフィールです

Googleビジネスプロフィールとは
Googleで検索した時に
検索結果の上部に出てくる
地域情報サービスです

例えば私が今住んでいる場所で
『大分市　美容院』
と検索すると

このような結果が出ます

これがGoogleビジネスプロフィールです

この表示順位は店舗オーナーさん自ら
さまざまな情報を掲載することで
上位に表記されます

しかもこの中には
一般ユーザーが口コミできる場所もあり

その口コミは評価に大きく影響します

美容室のプロモーション戦略に
まずはGoogleビジネスプロフィールの
口コミを増やす戦略をお勧めします

この口コミ数やコメント効果は
Googleの評価値を上げるとともに
ビジネスプロフィールの順位に
大きく影響します

次回はどうやって口コミを稼ぐかを
書きます

お楽しみに

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