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ChatGPTに「うちの店、なんでお客さん来ない?」と相談してみた結果。。。|vol.996

Chat GPT

最近ChatGPTに
商売の相談をしてみた
という社長さん

田舎でも一気に増えました😊

テレビでもこれだけ
AI。。。AIと言われれば

気にならないわけが
ありません😅

経営者
経営者

うちの店なんで
お客さん来ないん???

AIに聞いてみたら
それっぽい答えは返ってくる

でも読んだあと
なんかモヤっとする・・・

正しいこと
言ってる気はするけど

結局、何したらええか
分からん

サトシ
サトシ

はい!!!😅
これめちゃくちゃ
あるあるです。。。

実はこれ
ChatGPTの答えが浅いんじゃなくて

聞き方がもったいないだけ
というケースかなり多い

使えたアドバイス。。。
使えなかったアドバイス。。。

その違いはどこにあるのか。。。

そしてどう聞けば
田舎の現場で

使えるヒントが
出てくるのか。。。

今回はその辺を
実例ベースで話していきます

最後までお付き合いください


筆者
クボタサトシ

(このブログの筆者)
(株)ロックス・カンパニー代表取締役

久保田サトシといいます

 

「地方発の挑戦を世界に届ける」モットーに、広告費に頼らずSNSや様々なツールを駆使し、中小企業の情報発信を支援し、これまで約200社を伴走してきました

 

本ブログでは「IT・デジタル話」を「ひらがなで解説」しています
どうぞよろしくお願いいたします

▼久保田のプロフィール
https://blog.rocks-c.com/2023/01/04/satoshiani/

ある田舎の社長がChatGPTに聞いてみた話

舞台は地方の商店街。。。

飲食店でも美容室でも整体でも
まあよくある個人店です

商店街の社長
商店街の社長

最近ちょっと
客足が落ちてきた。。。

チラシも撒いた!
SNSも一応やってる!
ホームページも何年か前に作った!

それでもなんか
パッとせん。。。

そこで社長
ChatGPTを開いて
こう打ちました!

商店街の社長
商店街の社長

AIさん教えてください

「うちの店
 なんでお客さん
 来ないんでしょうか・・・」

すると
それっぽい答えが
ズラッと出てくる。。。

AI
AI

・認知不足
・強みが伝わっていない
・競合との差別化
・ターゲットが曖昧
。。。

うん..
正しい。。。
正しいんやけど。。。

読んだ社長の感想

「うーん
 それは
 そうなんやけどな…」

はい
このモヤモヤ
田舎あるあるです

使えたアドバイス・使えなかったアドバイス

まず使えたものから😆

これは意外とシンプルで

「自分では分かってるつもりのことを言語化してくれた」

これがほとんどの
AIを使った時の正直感想ですよね

たとえばAIからの指摘で
「強みが伝わっていない」

これ社長からすると

商店街の社長
商店街の社長

「いやうちは腕ええし
 昔からやってるし🧐」

といいたくなる


ChatGPTに言われ
よくよく考えてみると。。。

「ん。。。
意外に表現できてないな…」

と気づきます。。。

素直にAIアドバイスを聞き入れ
よく振り返って考えてみると

参考になることが多いものです

一方で使えなかったもの

もう一歩突っ込んで

「具体的に何したら教えて!」

ここをChatGPTは
器用に気持ちのいい回答を
教えてくれません

しょーもない回答ばかりの場合が
多いようです

なぜChatGPTの答えは浅く感じるのか

理由はめちゃくちゃ
シンプルです

ChatGPTはあなたの店のこと
ほとんど知らないからです

情報不足なんですね。。。


サトシ
サトシ

人間でも同じですよね

初対面の人に
「人生どうしたらええですか」
って聞いて

ドンピシャの答え
返ってきたら
逆に怖い

ChatGPTも一緒です

情報がざっくりやと
答えもざっくりになる。。。

ここで多くの社長が

社長
社長

「AIも大したことないな」

ってやめちゃう

これ
めちゃくちゃ
もったいないです

使えるようにするプロンプトの考え方

ここからが本題です!🧐

ChatGPTを
使える相談相手に
するコツ。。。

それは

「現場を一緒に見せること」

たとえば
さっきの質問

「うちの店なんでお客さん来ない?」

これを
こう変えます

・業種
・立地
・客層
・単価
・過去うまくいった施策
・今やってること

これを全部書く

えーと これ
愚痴みたいに書いていいのです

むしろ愚痴歓迎!😆


するとChatGPTの答え
一気に変わります!


どんどん会話みたいに
無駄と思わず情報を与えてあげてください

なんでもいいのです!

少々誤字脱字もOKです!

音声変換機能を使い
徹底的に愚痴ってやりましょう!

さらにもう一段踏み込みます

「田舎でよくある失敗を前提に
厳しめに指摘してください」

とか

「専門用語使わず中学生でも
分かる説明で」


こういう指示を足す。。。

そうすると
よりわかりやすく

回答してくれます

もっとヒラくちでも構いません

具体的に使えるプロンプト例

じゃあそのまま使えるやつ
提案しときます。。。

たとえば

「地方都市で
 個人経営の飲食店をしています
 立地は駅から徒歩15分
 客単価は3000円前後
 昔は常連中心で回っていましたが
 新規がほとんど来ません
 SNSは月に数回投稿
 ホームページは3年前に作成
 この状況で
 集客が伸びない原因を
 田舎あるある前提で
 3つに絞って
 具体策まで教えてください」


ここまで書くと
ChatGPTはちゃんと仕事します

ぶっちゃけますと

ChatGPTは
魔法の答えを出す道具じゃない

「一緒に考える
 壁打ち相手」

この認識が一番大事です

難しく考えなく

相談の仕方をちょっと
変えるだけで

「使えんAI」から

「まあまあ頼れる相棒」

くらいにはなります

気軽にやったらいいのです

そんな感じで今日は
このへんで。。。

 

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