大分県地方は
今日はあいにくの雨模様
雨は大嫌いです
しかし仕事は捗るものです
やることが山積みすぎて
会議を泣く泣くお断りして
一日中デスクでパソコンと
にらめっこをしていました😁
そんな中で飛び込んできた
少しショックなニュース…
『大分市の老舗デパート
トキハ本店の営業時間が
30分短縮される。。。』
時代の流れを感じますが
70年以上大分を支えてきた
シンボルですからね
心から応援したい気持ちです!
さて
今日はガラリと変えて
「SNS時代の医者探し」
についてお話しします!

クボタサトシ
(このブログの筆者)
(株)ロックス・カンパニー代表取締役
久保田サトシといいます
「地方発の挑戦を世界に届ける」モットーに、広告費に頼らずSNSや様々なツールを駆使し、中小企業の情報発信を支援し、これまで約200社を伴走してきました
本ブログでは「IT・デジタル話」を「ひらがなで解説」しています
どうぞよろしくお願いいたします
▼久保田のプロフィール
https://blog.rocks-c.com/2023/01/04/satoshiani/
医者もMEO対策で選ぶ時代?口コミの落とし穴
最近 友達との会話でも
「どこかいい病院ない?」
という話題が増えてきました
僕らも健康を気にする
お年頃になった証拠ですね😁
今の時代
飲食店と同様に
病院もGoogleマップの
口コミで選ぶ人が多いです
いわゆるMEO対策ですね
でも 医者の口コミって
飲食店や美容室に比べて
少し特殊だと思いませんか?
実は病院は「薬事法」や
「医療広告ガイドライン」
という厳しいルールがあり
派手な宣伝ができません
テレビCMで見かける大手も
表現には細心の注意を
払っているのが現状です
なぜ病院の口コミは集まりにくいのか
Googleマップを見ていて
「評価4.5なのに投稿5件」
という病院を見かけたら
少し注意が必要かもしれません
スタッフさんたちの
身内びいきな書き込みの
可能性もゼロではないからです
病院はサービス業の側面も
もちろんありますが
一番大事なのは専門性です
でも「先生が優しかった」
「話しやすかった」という
情緒的な評価こそが
僕たちが一番知りたい
リアルな情報だったりします
特に心療内科などは
先生との相性が最大要因!
だからこそ 信頼できる
情報の「収集」と「発信」が
今 求められているんです
医療情報の収集に役立つプラットフォーム
Googleマップ以外にも
医療に特化したサイトが
たくさんあるのをご存知ですか?
情報の解像度を上げるなら
以下のサイトがおすすめですよ!
1、専門の口コミ・検索サイト

日本最大級のサイトです
受診理由や待ち時間など
具体的な内容が多いのが特徴

「専門医の有無」など
設備条件で絞り込めるのが
とっても便利なんです!
QLife(キューライフ)

落ち着いたトーンの体験談が
多くて信頼感があります

厚生労働省が運営する
お墨付きのシステムです
手術件数などの客観的な
データを確認するのに最適!
SNSの活用
X(旧Twitter)などで
「#病院名」や「地域名 病院」
で検索してみてください
地元のママ友コミュニティの
リアルな声が拾えることも!
情報を「書き込む」側のマナーとコツ
もしあなたが誰かのために
情報を発信したいなら
使い分けを意識しましょう!
医療の質に関わることは
「Caloo」などの専門サイトへ
駐車場の使いやすさなどは
「Googleマップ」へ
直接改善してほしいことは
「院内の意見箱」へ
これが 三方良しの
スマートな投稿スタイルです!
最後に:医療口コミを見る際の「鉄則」
医療の口コミには
特有の「ズレ」があります
「厳しい先生」というのは
医療として正しいことを
言っている証拠かもしれません
「待ち時間が長い」のは
一人ひとりを丁寧に診ている
裏返しという可能性も!
大切なのは「自分が何を
病院に求めているか」です
技術なのか 優しさなのか
それともスピードなのか
自分の軸を持って情報を
取捨選択していきましょう!
今日も最後まで
お読みいただき感謝します
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