AIに仕事を任せたいという
相談がとても増えてきました🤖
うちの会社にもよく来ます📞
でも最初にやるべきことは
ツール選びではないんですよ🙅
実は社長が決めることです
そこを飛ばして始めてしまうと
だいたい途中で止まります🛑
社長が決めておくべきこと✋
これを今日は話しますね🙂
（このブログの筆者）
（株）ロックス・カンパニー代表取締役久保田サトシといいます。
とにかく都会が嫌い。。。故郷大分県で頑張る中小企業の情報発信を支援するのが生き甲斐で、これまで約200社を伴走してきました。本ブログでは「IT・デジタル話」を「ひらがなで解説」しています。
あなたの会社はどのタイプ？
社長のためのAI活用タイプ診断
- 🌱 様子見
- 🔥 独学奮闘
- ⚙️ 部分活用
- 🚀 仕組み化目前
この4タイプのどれかがわかり、「明日からやる3つのこと」まで出ます
Q1. ChatGPTなどのAIを、仕事で使っていますか？
タップすると続きの7問へ／登録はメールアドレスのみ
まず任せる範囲を決めます🤖
うちの会社でも最初のころは
なんでもかんでもAIに投げてた
正直そんな時期がありました😅
でも出てくる答えはバラバラ
使えるものと使えないものが
毎回まざっていたんですよね🌀
理由ははっきりしています
任せる範囲を決めてないから
AIは毎回ちがう幅で答えます
どこからどこまで任せるのか
ここを先に線で引くんです✏️
たとえば文章の仕事であれば
下書きまではAIにやらせる
言い回しの最終は人が直す
見積もりの下ごしらえはAIで
金額を決めるのは人がやる
こうやって線を引くんですよ🧩
社長がやるのは線を引くこと
作業の中身ではないんです
ここが逆になりがちですね
線がはっきりしていると
社員も迷わなくなります👍
これが一番大きいと思います
仕事の中身を紙に出します📝
社長の頭の中にある仕事は
ほとんど言葉になってません
だから人にも渡せないんです🤔
AIに渡すのも同じことです
言葉になっていないものは
そのまま渡せないんですよね
人に仕事を頼むときと同じ
何をどこまでやってほしいか
それを言葉にするだけです
うちでやってるのは簡単で
一週間にやることを全部書く
それだけなんですけどね📄
書き出してみると見えてきます
判断が要る仕事なのかどうか
ただの手を動かす作業なのか
AIに向いているのは後者です
集める並べる形をそろえる🗂️
このあたりは本当に速いです⚡
判断まで丸ごと任せてしまうと
どこかで必ず崩れてきます
うちの社員にも言ってます
AIは新人だと思いなさいと
新人には説明が要りますよね
だから最初は作業だけ渡す
それで十分に効果は出ます🙂
欲張らないのがコツですね
渡す情報の線を決めます🔐
任せると決めた次に来るのが
情報をどこまで見せるかです
ここは本当に大事なところです🔍
お客さまの名前や連絡先など
社員の給与にかかわる数字
取引先との契約の中身とか
こういうものをどうするか
会社として決めておかないと
社員が個人で判断します⚠️
個人の判断にさせないこと
これが社長の役目なんですよ
うちでは入れていいものと
だめなものを紙一枚にして
みんなが見える所に貼ってます📌
むずかしく作らないのが大事
分厚い規程を作ったところで
誰も読まないんですよね😅
完璧なルールは要りません
最初はざっくりで大丈夫です
やりながら直せばいいんです
紙一枚くらいがちょうどいい
迷ったら聞いてねと添えて
それでちゃんと回っています🙆
最後に責任を持つ人を決めます🙋
AIが出したものにも間違いは
どうしても混じってきます
これはもう仕方ないことです🙏
問題はそのあとなんですよね
誰が気づいて誰が直すのか
そこが決まっていないんです
AIが間違えましたと言っても
お客さまには通じませんよね
会社の名前で出した文章です📣
だからうちは担当を決めます
この仕事のAIは誰が見るか
名前をはっきり出すんです🙋
責める人を決めるのではなく
最後に目を通す人を決める
意味はぜんぜんちがいます👀
人ではなく仕組みの話です
誰かをせめるためではなく
会社を守るための決めごとです
担当は若い社員でもいいです
むしろその方がうまくいく
そんな例をよく見てきました
これがあるだけで社内の空気が
ぐっと落ち着くんですよね
任せることが怖くなくなります
戻れる道を残しておきます🚪
任せてみたけど合わなかった
そういうことは普通にあります
むしろその方が多いくらいで😅
だから最初に決めておきます
うまくいかなかったときは
どうやって元に戻すのかを🔙
前のやり方の手順を消さない
紙でもデータでも残しておく
たったこれだけのことです📁
戻れると分かっているから
人は新しいことを試せます
逃げ道のない挑戦は怖いです😰
社員は口では賛成していても
手が動かなくなるんですよね
元に戻すのは失敗ではない
そう社長が言ってあげると
社員の顔つきが変わります
三か月やってみて決めよう
だめなら戻そうでいいんです
それくらい軽くていいですよ🙂
まとめ
AIに仕事を任せるときには
ツールより先に決めることが
四つあると思っています✋
一つめは任せる範囲ですね
二つめは仕事の中身の整理
三つめは渡す情報の線引き
四つめは最後に見る人です👀
この四つが決まっていれば
AIはとても素直な部下です🤖
決めるのは社長の仕事です
ここだけは人に任せられない
そう思っているんですよね🙂
今日から紙一枚でいいので
書き出してみてください📝
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