あなたのお店は
「近くの〇〇」で検索されたとき
Googleマップの上位に
表示されていますか
もし表示されていないとしたら
それは“知らないうちにお客様を逃している”状態かもしれません
いまやスマートフォンでの検索は
ほとんどが地図と連動して行われます
お客様は
「近くのカフェ」
「近くの美容院」
と検索し
表示された上位3件
（通称ローカルパック）から
ほぼ即決でお店を選びます
つまり
地図上にどう表示されるかが
売上を左右する時代に
なったということです
この“見つけてもらう力”を
決めるのが
「Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）」です
今回は
地域商売・ローカルビジネスに
取り組む皆さんへ向けて
このGoogleビジネスプロフィール
の正しい活用法と
検索結果で
上位表示されるための
３つの重要な要素について
わかりやすくお話しします
合わせてポッドキャストも
お楽しみください
クボタサトシ
（このブログの筆者）
（株）ロックス・カンパニー代表取締役
久保田サトシといいます
「地方発の挑戦を世界に届ける」モットーに、広告費に頼らずSNSや様々なツールを駆使し、中小企業の情報発信を支援し、これまで約200社を伴走してきました
本ブログでは「IT・デジタル話」を「ひらがなで解説」しています
どうぞよろしくお願いいたします
▼久保田のプロフィール
https://blog.rocks-c.com/2023/01/04/satoshiani/
【第1章】Googleビジネスプロフィールとは？
まず
Googleビジネスプロフィールとは
あなたのお店を
「地図上に紹介するための第二のホームページ」です
住所
電話番号
営業時間
写真
口コミ
これらの情報を無料で登録・管理できるツールで
Google検索やGoogleマップ上に直接表示されます
たとえば
旅行者が「近くの居酒屋」と
検索したとき
地図とともに表示される
お店の情報
それがまさに
Googleビジネスプロフィールの結果です
しかもGoogleは
世界共通のサービスです
そのため
外国人観光客（インバウンド）にも
自動翻訳付きで
あなたのお店の情報が届きます
つまり
きちんと整えれば
「地元＋海外」の両方から
お客様を呼び込める仕組みです
逆に言えば
情報が古かったり
営業時間が間違っていたり
口コミへの返信が
放置されていたりすると
信頼性が下がり
クリックされにくくなります
だからこそ
“デジタルの看板”として
日々の更新が欠かせないのです
【第2章】なぜ今、ローカルビジネスに必要なのか
Googleビジネスプロフィールは
飲食店や美容室、
整骨院、アパレルなど
地元のお客様に
支えられている業種にとって
もはや必須ツールです
なぜなら
「無料で集客できる」からです
広告を出さなくても
正しい情報を
登録しておくだけで
地図上で見つけて
もらえるようになります
しかも
スマートフォンでの地図検索は
年々増え続けています
今では
“ホームページを開く前に
地図で選ぶ”という流れが当たり前です
つまり
Googleマップ上で“目立つこと”が
お客様の来店数を決める時代です
そして何より重要なのは
「口コミ＝お客様の声」
が宣伝になることです
良い体験をしたお客様が
「ここ、すごく良かった」と
レビューを書けば
それがそのまま宣伝となり
信頼の証になります
広告ではなく
“お客様のリアルな声”
が広がるマーケティング
それが
Googleビジネスプロフィール
の本当の価値です
【第3章】掲載順位を決める３つの要素
Googleが店舗を並べるとき
何を基準にしているのか
その答えがこの３つです
① 関連性（Relevance）
あなたのお店の情報が
検索キーワードにどれだけ合っているか
これが「関連性」です
営業時間
サービス内容
写真
説明文
これらが正確で最新であるほど
Googleは「信頼できる情報」
として高く評価します
特に大切なのは「投稿機能」
新メニューや
キャンペーン情報を投稿することで
“活動しているお店”と認識され
上位表示につながります
② 距離（Distance）
検索している人から
どれくらい近いか
それも重要な評価軸です
Googleは
検索地点の位置情報と
店舗住所を照合して順位を決めています
つまり
「正確な住所登録」こそが
ローカルビジネスの命綱です
マンションの1階にあるお店などは
ピンの位置がズレているだけで
検索結果から
外れることもあります
ぜひ地図上の位置を
丁寧に確認しておきましょう
③ 知名度（Prominence）
最後の要素は「知名度」です
これはお店の評判を総合的に判断する指標で
口コミ数
星の評価
外部サイトでの紹介
SNSやメディア掲載
などが加点対象になります
つまり
「地域で話題になっているお店」は
Googleが“おすすめ店”
として上位に表示してくれるのです
口コミの返信も大切です
お客様がコメントを書いてくれたら
必ず丁寧にお礼を返信しましょう
それだけで印象が格段に良くなります
【第4章】まとめ：デジタル看板を磨く時代
Googleビジネスプロフィールは
無料で使える最強の集客ツールです
情報を正確に整え
口コミを増やし
定期的に投稿する
この３つを続けるだけで
検索順位が上がり
新しいお客様が自然と来店するサイクルが生まれます
「お金をかけずにお客様が集まる仕組み」
それは
Googleマップの中にすでに用意されています
すでに“地元で勝っているお店”は
このデジタル看板を磨いています
あなたのお店も今日から
Googleマップ上で輝く準備を始めてみませんか
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