クリックが多すぎると離脱される？今すぐ見直したいウェブ集客の盲点とは｜vol.914

SNSやブログ
せっせと更新しているけど

なんだか手応えがないなぁ…
そんな風に思っていませんか？

ウェブを使った集客は
「見てもらうこと」が
ゴールではありません

本当のゴールは
「成果を出すこと」です😃

しかしジャンルによっては
なかなか成果につながらない
業態もあります！

その成果を意味する言葉が
「コンバージョン」

ちょっと難しそうな言葉ですが、
実は誰にとってもとても
身近な話なんです

今回は、
ウェブ集客を成功させるために

必要な「コンバージョン」の
考え方についてお話します

大分県佐伯市からこんにちは

今、私は大分県の
佐伯市に来ています

実はここで、
とある企業さんと一緒に

新しいシステム開発に
取り組もうとしているところです

もしこの開発がうまくいけば、

ウェブからの顧客獲得が
今よりもっと効率的になると
確信しています！

ロックスカンパニーとしても
かなり期待している取り組みでして、

リリースした際には
また改めてご報告させていただきます

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コンバージョンってなんだ？

さて、今回のテーマは
「コンバージョン」
という言葉についてです

この言葉、
マーケティングの世界では
かなりよく使われますが、

専門用語っぽくて
ちょっととっつきにくいですよね

だからこそ、
興味を持ってもらいにくいのも事実です

でもですね。。

この「コンバージョン」
という考え方を知らないまま

SNSやブログを頑張っても、
なかなか成果に繋がらないことが
多いんです

逆に言えば、
これをちゃんと理解するだけで
ウェブ集客の精度がグンと上がります

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「コンバージョン」＝「成果」

コンバージョンとは
簡単に言えば「成果」のことです

私たちは
ウェブマーケティングを
やってますので、

たとえば以下のようなものが
コンバージョンにあたります

• 新規の問い合わせ
• 商品の購入
• 資料請求
• 会員登録
• 見積依頼
  
  

つまり、
あなたがウェブ上で
達成したい目的（ゴール）に対して、

どれだけユーザーが
そこに到達したかという指標です

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コンバージョンという言葉を使う理由

じゃあ、
なぜ「成果」ではなく
「コンバージョン」なんて
ややこしい言葉を使うのか？

それには理由があります

実は、
コンバージョンという言葉には
「行動が成果に変わる」という

プロセスの意味が
含まれているからです

ただ結果を見るだけでなく、
その結果に至るまでの「動線」が
大事だよ！

ということを示しているわけです

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「いい内容」では成果にならない

どれだけ良い記事や
SNS投稿をしたとしても

「ふーん、いいこと書いてあるな」
で終わってしまってはダメです

そこから先に進む
「動機づけ」がないと、

人は行動しません

つまり成果（コンバージョン）には
繋がらないんですね😃

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問い合わせ先、見つけやすいですか？

例えばですが

あなたのホームページ、

お問い合わせフォームに
たどり着くまでに

何クリック必要ですか？

5回？6回？

多すぎると、
ユーザーは途中で離脱してしまいます

ウェブ上では、
クリック数やスクロール回数が

増えるほど
ユーザーは離れやすくなるという
性質があります

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最短ルートを設ける

コンバージョン率を
高めるために

大事なことは
「最短ルートの設計」です！

つまり、
次に取ってほしい行動を
探させるのではなく

「ここをクリックすればOKですよ」


とあらかじめ提示してあげること

たとえば、
お問い合わせを促したいなら

「お問い合わせはこちら」
リンクではなく

その場にフォームを
埋め込んでしまう
ほうが効果的です

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入力項目、最小限にできてますか？

そして、
入力項目が多すぎると、
それだけで離脱の原因になります

・名前
・メールアドレス
・問い合わせ内容

これくらいで十分です

「郵便番号」
「電話番号」
「会社名」などを
求めたくなる気持ちも分かりますが

それは本当に必要ですか？

最初のハードルが
低ければ低いほど、

ユーザーは行動に
移りやすくなります

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小さな工夫が大きな差に

ウェブ集客の成果は、

実はこうした小さな要素の
積み重ねで変わってきます

• ボタンの位置
• カラーの使い方
• 入力項目数
• ページ遷移の回数
  

こうした細かい部分に
気を配ることで、

コンバージョン率は
劇的に改善されます

「なんか成果出ないなあ」と
感じたときこそ、

導線設計を見直すチャンスです

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まとめ：コンバージョンを意識した導線設計を

というわけで今回は

ウェブ集客でよく聞く
「コンバージョン」について解説しました

まとめるとこうなります！

• コンバージョンとは「成果」のこと
• 成果には「導線」が必要
• ユーザーに次の行動を探させない
• 入力項目はシンプルに
• フォームはページ内に設置すると効果的
  
  

皆さんのウェブサイトや
SNS運用にも、

ぜひこの考え方を
取り入れてみてくださいね


今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました