タクシー会社のリクルート戦略｜SNS活用とブランディング成功のヒント書きます！｜vol.829

子供たちの憧れとなることは
リクルート戦略において
極めて重要です

私たちが子供の頃に
憧れた職業は

プロ野球選手やパティシエ
JRの車掌さんなど

どれもかっこいいと
感じたものでした

リクルートは
「かっこいい・なりたい」と
思わせることができなければ

優秀な人材は集まりません

求人はお金を積んでも
獲得できないものです

では、人気のない業種は
どうやったら人気が
出るのでしょうか？

今回は人気のないと言われている
業態にむけヒントになるお話を
させていただきます

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タクシー業界のリクルート戦略

先日、あるタクシー会社から
リクルートブランディングに
ついてのご相談を受け
ヒアリングに伺いました

タクシー業界も
ドライバー不足が続いており

所有している
タクシーの台数に対して
ドライバーが少なく

タクシーを呼んでも
来ないことさえあります

これはタクシー会社にとって
致命的な問題です

タクシー業界のイメージ

タクシードライバーの
イメージは

・基本給が低く
・長時間労働
・ご年配の方が多いなど

憧れる職業からは
遠いものです

そのため
若年層が少なく
長続きしないという
現状があります

タクシードライバーの
仕事は能力給が多く

どれだけ車を走らせるかに
かかっていますが

若いドライバーが
高額な給料を稼ぎ出すのは
難しいようです

素晴らしい理念をもつタクシー会社

しかし
タクシー会社の中には

素晴らしい理念を持つ
会社も多くあります

例えば
「いつでも、どこでも、どなたをお乗せしていても、あなたの側らに安全をお乗せしている気持ちを忘れない」

という理念を持つ
会社があります

それにもかかわらず
求人がうまくいかないのは
なぜでしょうか？

PRの方法に問題あり

理念や会社のカラーが
しっかりしていても

PRがうまくいっていなければ
伝わりません

特に若年層が思う
「将来なりたい職業」は

幼少期の憧れから
来るものです

現代の情報のほとんどは
SNSやインターネットからの
情報伝達です

SNS上に
投稿されていない会社は

この世に存在していないのと
同じです！

幼少期のキャリア教育に勝機あり

幼少期の経験や
体験から得られる職業の
憧れは非常に重要です

タクシードライバー
という職業は

子供にとって伝わりにくく
かっこいい職業と
思われにくいものです

タクシー会社は
SNSやホームページでの
情報発信を

うまく使っていない傾向が
あります

タクシー会社のブランディング

かっこいいと思わなければ
憧れることはありません

タクシーを利用する
私たちから見て

ドライバーさんのサービスや
車の乗り心地など

タクシー会社の比較で
正直なところ
違いがわかりません

やはりお金を払う側として

くたびれたコンフォート車
ではなく

少しでも良い車を
選びたいものです

また
むすっとしたおじさんの
運転ではなく

最高のコンシェルジュの
ようなドライバーがいれば
利用したいと思うでしょう

極端な例ですが
乗った人から憧れるサービスを
提供することで

まず差別化を
図ることができるでしょう

そして
子供たちが見て

かっこいいと感じる
ドライバーが存在する
タクシー会社を
ブランディングすることが重要です

それらはすべて
若年層をターゲットにした
リクルート戦略から始まります

若年層を
リクルートするためには
かっこつける必要があります

そして
それを伝えるためにSNSがあります

タクシー会社のPRにSNSが最適であるという理由

SNSがタクシー会社PRに
適している理由は

広範なリーチと
ターゲット層への
アプローチが容易な点にあります

特にタクシー会社
の例で考えると

SNSは若年層への
認知度向上に有効です

タクシー業界は
ドライバー不足やイメージ改善が
求められているため

SNSを活用して
新しいブランドイメージを
構築することが重要です

SNSを通じて
日常の業務風景やドライバーの声

会社の理念を発信することで
親近感を醸成し
信頼を築くことができます

また
インフルエンサーとの
コラボレーションや

ユーザー生成コンテンツを
活用することで
自然な形でのPRが可能です

結果として
求職者に対しても

タクシー会社の魅力を
効果的に伝えることができ
リクルートにもつながります

SNSは低コストで
高い効果が期待できるため

タクシー会社のような
中小企業にとっても非常に
有益なツールとなります

まとめ

圧倒的な他者との
差別化を図り

若年層に憧れられる
一面を演じて

SNSで情報発信することが
タクシー会社のブランディングの
基礎となるはずです

今の時代は
「最高のものを提供し、値段はそこそこ」
という時代です

弊社はITを活用したブランディング及び
情報発信のご提案や
コーチングを行っております

是非お気軽に
ご相談ください

今日もこのブログに
お越しいただき
ありがとうございました